响聊聊职场  >   总结 >   收银员工作总结
亲,暂时无法评论!

收银员工作总结

  收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。超市收银员工作总结相关范文

  超市收银员工作总结【1】

  我是本超市一名普通的收银员,我刚刚从xxxx年6月加入本超市工作。我虽然是一名新员工,但是我在本超市工作的近6个月时间以来,我不仅学到了很多的专 业知识,也学会了人与人之间的沟通交往仿佛,尤其是懂得了如何与客户沟通。这对我来说是巨大的财富,因为曾经我是一个不善于沟通,不爱与人沟通的人。

  在短短几个月的工作时间里,虽然有时我遇到这样那样的工作问题,时常感到失落,但是也有遇到很多让我开心的事情。特别是每次听到客户说:“你这个小女孩的态度很好”的时候,我就由衷地感觉特别高兴。

  此 外,我每次有不知道的问题,老员工会主动告诉我如何做得好一些,这就让我特别感动。我知道,无论我们从事哪个行业,工作当中肯定会遇到困难的,工作遇到问 题、犯点错误也是难以避免的。错误发生以后,心情失落完全可以,可是只要我们能够积极地寻求解决方式,并且通过努力学习,我认为没有什么是做不好的。

  在此工作期间,我认为收银员对待客户的服务态度是非常重要的。作为一个服务行业,顾客满意,就是我们所有工作的完整要求。这就需要我们始终保持一个良好心态,心地对待每一位顾客,让客户感到温暖,才能给得到客户最大程度的满意。

  超市收银员工作总结【2】

  记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

  在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

  以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!

热门推荐

滚动新闻

友情链接:

seo 简道云资讯 简道云资讯移动版 bulb bulbs bulk bumper burberry

友情支持:

http://pdf196408.jxltrh.cn/ http://pdf216850.jxltrh.cn/ http://pdf17654.jxltrh.cn/ http://pdf192628.jxltrh.cn/ http://pdf177342.jxltrh.cn/ http://pdf296079.acnwcw.cn/ http://pdf101567.acnwcw.cn/ http://pdf263529.acnwcw.cn/ http://pdf90843.acnwcw.cn/ http://pdf33205.acnwcw.cn/ http://pdf194629.jwmtit.cn/ http://pdf102854.jwmtit.cn/ http://pdf145237.jwmtit.cn/ http://pdf112702.jwmtit.cn/ http://pdf292491.jwmtit.cn/ http://pdf215106.yqeabe.cn/ http://pdf32711.yqeabe.cn/ http://pdf33967.yqeabe.cn/ http://pdf59124.yqeabe.cn/ http://pdf62624.yqeabe.cn/ http://pdf287864.pbdiqj.cn/ http://pdf140001.pbdiqj.cn/ http://pdf67854.pbdiqj.cn/ http://pdf108446.pbdiqj.cn/ http://pdf145003.pbdiqj.cn/ http://pdf85106.zkbafc.cn/ http://pdf106328.zkbafc.cn/ http://pdf95789.zkbafc.cn/ http://pdf110195.zkbafc.cn/ http://pdf72007.zkbafc.cn/ http://pdf49430.aaageb.cn/ http://pdf202266.aaageb.cn/ http://pdf203773.aaageb.cn/ http://pdf178722.aaageb.cn/ http://pdf133760.aaageb.cn/ http://pdf137232.edajja.cn/ http://pdf112623.edajja.cn/ http://pdf160154.edajja.cn/ http://pdf198726.edajja.cn/ http://pdf50739.edajja.cn/ http://pdf134339.tgkobi.cn/ http://pdf228116.tgkobi.cn/ http://pdf252895.tgkobi.cn/ http://pdf264428.tgkobi.cn/ http://pdf28418.tgkobi.cn/
网站地图